Bereits seit 2015 sind wir bei Kopfhoch unter der Nummer 08005458668 für die Kinder und Jugendlichen aus der Oberpfalz erreichbar. Was uns dabei seit langem immer sehr gestört hat, waren die standardisierten Ansagen, die der Anrufer nachts zwischen 22.00 Uhr und 6.00 Uhr hört, oder tagsüber, wenn das Telefon besetzt ist. In diesen Fällen kamen bisher immer zwei Computeransagen: Derzeit sind alle Ablageplätze belegt/bitte versuchen Sie es später/zu unseren Öffnungszeiten wieder. Das fanden wir schon immer sehr unpersönlich und vor allem für die Kids auch nicht ansprechend. Mit einer technischen Neuerung konnten wir nun eine personalisierte Ansage selbst einsprechen und den Anrufer neben der Bitte sich etwas später nochmal zu melden, auch gleich noch auf unsere Seite Kopfhoch.de verweisen, an die man sich jederzeit wenden kann, wenn am Telefon gerade besetzt ist, oder es bereits nach 22 Uhr ist. Wir freuen uns unglaublich über diese Verbesserung!